Nutzungsbedingungen

Phasewell · Stand: 22. Oktober 2026

1. Anbieter

Sunay Yetim, Martin-Luther-Str. 7, 95615 Marktredwitz, Deutschland, E-Mail: hallo@phasewell.de

2. Was Phasewell ist – und was nicht

Phasewell ist ein Tagebuch, mit dem du deinen Zyklus und dein Befinden festhältst und Muster in deinen eigenen Einträgen siehst. Die App ist kein Medizinprodukt, stellt keine Diagnose und ersetzt keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung. Vorhersagen wie die Vorwarnung beruhen nur auf deinen bisherigen Einträgen und können danebenliegen.

In einer Krise: Wenn du daran denkst, dir etwas anzutun, wende dich sofort an den Notruf (112) oder an eine Krisenhotline, in Deutschland zum Beispiel die TelefonSeelsorge (0800 111 0 111, kostenlos, rund um die Uhr). Die Übungen in der App können im Moment helfen, sind aber keine Behandlung.

3. Kostenlos und Premium

• Eintragen, alle deine Tage, Brief und Plan, „Eine Minute atmen“, „Dem Meer zuhören“, die Krisennummer, Erinnerungen, Export, App-Sperre und „Jemandem Bescheid geben“ sind kostenlos.
• Premium schaltet zusätzlich frei: die Antworten in „Dein Zyklus“, die Vorwarnung, den Arztbericht, mehr als drei eigene Faktoren, die Übungen außer dem Atmen und dem Meer und den KI-Chat „Fragen“ (siehe Abschnitt 4).
• Premium gibt es als Abonnement (Monat oder Jahr) oder als Einmalkauf. Die Preise werden vor dem Kauf angezeigt.
• Es gibt keine kostenlose Testphase. Der angezeigte Preis wird mit dem Kauf berechnet. Vor jeder Verlängerung des Jahresabos erinnern wir dich drei Tage vorher, wenn du Mitteilungen erlaubst.
• Abonnements verlängern sich automatisch um ihre Laufzeit, wenn sie nicht mindestens 24 Stunden vor Ablauf gekündigt werden.
• Kündigen und verwalten kannst du in den Einstellungen deines Apple-Accounts (Einstellungen → [Dein Name] → Abonnements) oder in der App unter „Abo verwalten“.
• Abgerechnet wird über deinen Apple-Account. Erstattungen beantragst du bei Apple.
• Der Einmalkauf schaltet Premium dauerhaft frei und verlängert sich nicht.
• Was heute kostenlos ist, verschieben wir nicht nachträglich ins Abo.

4. KI-Chat „Fragen“

• Im Tab „Fragen“ beantwortet eine KI deine Fragen zu deinen eigenen Einträgen. Der Chat ist freiwillig und startet erst nach deiner ausdrücklichen Zustimmung in der App. Was dabei gesendet wird, steht in der Datenschutzerklärung.
• Den Chat darfst du erst ab 16 Jahren nutzen, oder ab dem höheren Alter, ab dem du in deinem Land selbst in die Verarbeitung deiner Daten einwilligen darfst.
• Die Antworten werden automatisch von einer KI erzeugt und können falsch sein. Sie sind kein ärztlicher oder psychotherapeutischer Rat, stellen keine Diagnose und geben keine Empfehlungen zu Medikamenten oder Dosierungen. Frag bei allem, was deine Gesundheit oder deine Medikamente betrifft, deine Ärztin, deinen Arzt oder deine Apotheke. In einer Krise ruf die Krisennummer an, die dir die App zeigt, oder den Notruf 112.
• In Premium (Monat, Jahr oder Einmalkauf) sind 150 Nachrichten pro Kalendermonat enthalten. Nicht genutzte Nachrichten verfallen am Monatsende und werden nicht übertragen.
• Zusätzlich kannst du „150 Chat-Nachrichten“ als einmaligen In-App-Kauf erwerben. Gekaufte Nachrichten verfallen nicht und werden erst verbraucht, wenn die Nachrichten des Monats aufgebraucht sind. Sie gelten nur zusammen mit Premium.
• Gekaufte Nachrichten sind über RevenueCat mit der anonymen Kennung deiner App-Installation und deinem Apple-Account verknüpft. „Käufe wiederherstellen“ stellt Premium wieder her, gekaufte Nachrichten aber nicht in jedem Fall, zum Beispiel wenn sich diese Kennung ändert. Da wir kein Konto und keine Daten zu deiner Person haben, können wir sie dann nicht anders wiederherstellen.
• Wir bemühen uns, dass der Chat zuverlässig läuft, können aber nicht garantieren, dass er jederzeit verfügbar ist. Er kann zum Beispiel bei Wartung, Störungen beim KI-Dienstleister oder hoher Auslastung zeitweise nicht antworten. Eine Nachricht, auf die keine Antwort kam, wird nicht gezählt.
• Der Chat ist für deine persönliche Nutzung gedacht. Bei automatisierter oder missbräuchlicher Nutzung (zum Beispiel massenhafte Anfragen oder Versuche, die Schutzregeln zu umgehen) können wir die Nutzung begrenzen.

5. Nutzungsrechte

Du erhältst ein einfaches, nicht übertragbares Recht, die App für private Zwecke zu nutzen. Bilder, Texte und Audios der App dürfen nicht veröffentlicht oder weiterverkauft werden.

6. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

7. Apple

Ergänzend gilt die Standard-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von Apple (Standard EULA). Apple ist nicht Vertragspartner dieser Bedingungen und nicht für die App oder deren Inhalte verantwortlich.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.